Come Parlare con il Cliente della Caduta

La caduta dei capelli non è mai solo un problema estetico. Per molte persone è una questione profondamente identitaria, emotiva, a volte psicologicamente destabilizzante. Il barbiere è spesso la prima persona a cui il cliente ne parla — prima ancora del medico. Saper gestire queste conversazioni con competenza tecnica e sensibilità umana è una delle qualità più preziose di un professionista del capello.